Časté otázky

Jak se orientovat na stránkách při výběru čaje.

Z legislativních důvodů není možné mít v názvu čaje nemoc (např. čaj na chřipku a nachlazení) a ani není možné mít v článku o chřipce proklik přímo do e-shopu na čaj na chřipku s tlačítkem "přidat do košíku".

Proto jsme pro Vás nachystali malou pomůcku, jak se v nových názvech orientovat!

Pokud si najedete do sekce "Články o zdraví" naleznete zde články podle abecedy a články podle čísel. Čísla článků odpovídají číslům produktů - např. článek č. 3 o "chřipce a nachlazení" koresponduje s produktem č. 3 - Čaj na podporu pocení (starý název čaj proti chřipce a nachlazení). Zdůraznňujeme, že čaje mají stejné složení bylinek.

Seznam čajů podle čísel produktů naleznete na titulní straně www.kouzlo-bylin.cz v rolovátku "Výběr podle čísla produktů".

Na vyžádání vám e-mailem zašleme soubor, kde jsou v přehledné tabulce nové a staré názvy čajů včetně čísel a přímých prokliků do e-shopu. Základem pro vyhledávání zůstává ale sekce "Články o zdraví".

Příklad:

Hledám čaj na zánět tlustého střeva. V sekci "Články o zdraví" si např. naleznu článek "Tlusté střevo - ulcerózní kolitida (128)" K problémům popsaným v tomto článku se nejlépe hodí čaj č. 128 s novým názvem "Čaj na tlusté střevo 2". Produkt "128 Čaj na tlusté střevo 2" naleznete na titulní straně v rolovátku "Výběr podle čísla produktů".

Pokud budete potřebovat poradit, neváhejte nás kontaktovat na telefonním čísle: 515 26 46 96.

 

Změna - názvu čaje

Upravili jsme u některých čajů název, tak aby byl v souladu s legislativou. Čísla produktů a složení bylinek zůstalo zachováno.

Máte kamenné obchody?

Ne kamenné obchody nemáme. Objednat lze pouze přes e-shop. 

Zásilkovna.cz – stojí 120,-Kč?

Cena za způsob doručení přes služby Zásilkovny.cz stojí 120,- Kč. Jedná se o doručení na pobočku služby Zásilkovna. cz. Pobočky zásilkovny jsou po celé republice – zákazník si vybere pobočku nejblíže svého bydliště, zaměstnání a může si zde zásilku vyzvednout v čase, který mu vyhovuje.
 

Dávkování - počet porcí na balení neodpovídá – co vy na to?

U sypaných čajů je důležitá hmotnost balení a to je 50 g. Jedna dávka čaje se přesně odváží jako 50 g děleno počtem porcí. Protože je tento způsob trochu nepraktický, dodáváme i postup dávkování pomocí lžíc. Protože každý nemá stejně hluboké lžíce (stačí zarovnané, ne každý to dodržuje)  počet dávek se tak může lišit.

Lze odebírat čaje k následnému prodeji pro velkoodběratele za velkoobchodní ceny?

Bohužel nejsme schopní z kapacitních důvodů vyhovět. 

Mícháte čaje na přání ?

Ne, mícháme pouze čaje, které máme v naší nabídce.

Prodáváte jednodruhové byliny?

Ne, prodáváme pouze bylinné směsi.